КАК ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВУЮ ВЫПЛАТУ ПОСЛЕ ДТП

Если в результате ДТП был причинён имущественный или физический вред третьим лицам (например, повреждён другой автомобиль, имущество или пострадали люди), и у вас есть действующий полис автострахования гражданской ответственности, вы имеете законное право получить деньги от страховой компании после ДТП в пределах предусмотренного страхового покрытия.

Документирование ДТП

Если обстоятельства аварии позволяют, вы имеете право оформить Европротокол. Если же происшествие случилось с участием пьяного водителя, есть пострадавшие, либо один из участников не имеет действующего страхового полиса — вызывайте полицию. Также в таких случаях мы рекомендуем обязательно заручиться поддержкой адвоката по ДТП, поскольку при неправильном оформлении документов или в силу других обстоятельств это может осложнить процесс получения положенных выплат от страховой компании.

Уведомление

В случае повреждения вашего автомобиля необходимо как можно скорее, но не позднее трёх рабочих дней, сообщить о событии в страховую компанию, с которой у вас заключён договор. Именно уведомление запускает процедуру возмещения ущерба в результате ДТП.

Фиксация

Оставьте повреждённое имущество в том виде, в котором оно находится после ДТП, сделайте фотосъёмку самостоятельно. Фотофиксация не является обязательной, но может быть полезной в будущем. Согласуйте время осмотра повреждённого имущества с представителем страховщика. Осмотр должен быть проведён не позднее 10 дней со дня уведомления.

После ДТП страховая компания виновника отвечает за осуществление выплаты. Однако перед её осуществлением страховая компания обязательно должна принять соответствующее решение. Оно может быть как положительным — в случае назначения возмещения, так и отрицательным — если в выплате отказано или её уменьшили.

Для договоров, заключённых в 2024 году, страховщик должен принять решение о выплате в течение 15 дней после согласования суммы убытков, но не позднее 90 дней с даты заявления. Если сумма определена по оценке или экспертизе, согласование с пострадавшим не обязательно — оно лишь влияет на срок выплаты.

Для договоров, вступающих в силу с 1 января 2025 года, решение о выплате должно быть принято в течение 60 дней с даты подачи заявления, а в отдельных случаях — до 90 дней.

Важно! Выплату также можно получить у собственной страховой компании.

С 2025 года прямое урегулирование стало обязательным для всех страховых компаний. Это означает, что водитель, заключивший договор ОСАГО в 2025 году и ролучил только имущественный ущерб, теперь может обращаться за компенсацией непосредственно к своей страховой компании, а не к страховщику виновника. По договорам, заключённым в 2024 году, действуют прежние правила — обращение к страховщику виновника.

С 1 января 2025 года в Украине установлены новые страховые суммы по внутренним договорам ОСЦПВ.

Автовладельцы, оформившие договоры ОСЦПВ в 2025 году, отметили рост стоимости полисов по сравнению с предыдущим годом. Это удорожание обусловлено повышением лимитов страховых выплат и исключением возможности применения страховщиками франшизы.

Также вам откажут в выплате по вашему заявлению, если

Учтите, что даже имея КАСКО, не следует рассчитывать на выплату при любых обстоятельствах.

В некоторых случаях страховая компания также имеет право отказать в возмещении.

Если страховая компания необоснованно отказала в выплате или необоснованно уменьшила размер страхового возмещения и обжалование их действий не дало желаемого результата, потерпевший может рассчитывать на защиту своих интересов в судебном порядке.

Чтобы взыскать страховое возмещение через суд, рекомендуем придерживаться следующих действий:

Сбор документов

Соберите все документы, подтверждающие обстоятельства наступления страхового случая и ваши убытки — страховой договор, заявление о страховом случае, ответ/решение страховой компании (об отказе или уменьшении выплаты), экспертные заключения, фото/видео, медицинские документы (в случае телесных повреждений), претензия о выплате средств и т.п.

Правовая помощь

Обратитесь за помощью к страховому адвокату, который проанализирует ваши документы и предоставит заключение о шансах на успешное судебное разбирательство. Если адвокат считает, что дело имеет перспективу, рекомендуем доверить ему сопровождение – это поможет без лишних хлопот взыскать страховую выплату после ДТП.

Иск в суд

Составьте исковое заявление самостоятельно либо поручите это квалифицированному юристу, обосновав свои требования с учетом условий страхового договора, норм действующего законодательства и обстоятельств, указывающих на неправомерное решение страховщика. Подобные споры подлежат рассмотрению судами общей юрисдикции.

Получите судебное решение о возмещении ущерба в результате ДТП

После прохождения всех судебных инстанций решение суда вступает в законную силу. Если оно принято в вашу пользу, именно оно станет основанием для выдачи исполнительного документа, на основании которого впоследствии будет происходить принудительное взыскание с должника органом ГИС (государственной исполнительной службы).

Можно и нужно. Ведь это нарушение ваших имущественных прав. Если имеются документальные доказательства, подтверждающие понесённые вами убытки, и эти убытки превышают назначенную вам выплату — воспользуйтесь судебной защитой.

В таком случае вы можете обжаловать такие действия или бездействие сначала в самой страховой компании, которая обслуживает ваш полис. В случае неполучения положительного решения, обжалование возможно в МТСБУ (для полисов ОСАГО). Также жалобу можно подать в Национальный банк Украины, который является регулятором страхового рынка. Взыскание страхового возмещения с недобросовестного страховщика возможно и в судебном порядке

Более подробно можно прочитать в нашем материале «Что делать, если не выплачивают страховые выплаты после ДТП».

Страховая компания осуществляет выплату морального ущерба физическому лицу, которое пострадало в результате ДТП. Такая компенсация покрывает физическую боль и страдания, вызванные травмами или повреждением здоровья, и составляет 10% от суммы страховой выплаты.

После ДТП возмещение разницы между причинённым ущербом и страховой выплатой должен осуществить виновник ДТП либо его страховщик. В соответствии с украинским законодательством, в подобной ситуации страховая компания потерпевшего обращается с требованием о выплате страхового возмещения к страховой компании виновника. Если сумма страхового возмещения оказывается недостаточной для полного покрытия понесённых убытков, страховая компания потерпевшего имеет право в порядке суброгации предъявить имущественное требование к виновному лицу о возмещении разницы.

Помните, страховые компании преследуют другие цели, и они категорически не совпадают с вашими. Их армия юристов работает на то, чтобы найти основания для сокращения расходов своей компании.

Помощь адвоката — это профессиональное сопровождение, которое повышает шансы на получение полной и справедливой выплаты. В сложных или спорных случаях это всегда оправданная инвестиция.

Адвокаты объединения Актум имеют многолетний опыт в спорах со страховыми компаниями, профессионально анализируют ситуацию, выявляют нарушения договоров и законодательства, эффективно защищают клиентов от занижения выплат или необоснованных отказов.